Ежегодная премия Airline Excellence Awards от AirlineRatings.com определяет лучшие авиакомпании мира по 12 ключевым критериям, которые включают: безопасность полетов, возраст парка, отзывы пассажиров, прибыльность, инвестиционный рейтинг, предложения новых продуктов и взаимоотношения с персоналом.

Авиакомпания Air New Zealand с 2013 года в седьмой раз удостаивается этой награды за свою инновационную разработку кресел-кроватей эконом-класса SkyNest, за эксплуатационную безопасность, лидерство в области охраны окружающей среды и мотивации персонала.

Новозеландская авиакомпания опередила в борьбе за первое место предыдущих победителей Qatar Airways (2021, 2022), Etihad Airways, Korean Airlines и Singapore Airlines.

Организаторы отмечают, что первая пятерка получила очень близкие результаты. При этом «Новозеландские» покорили жюри своей приверженностью к пассажирам эконом-класса ― на дальних рейсах им предлагается больше вариантов комфорта, чем в любой другой авиакомпании.

В топ-25 лучших вошли: Air New Zealand, Qatar Airways, Etihad Airways, Korean Air, Singapore Airlines, Qantas, Virgin Australia/Virgin Atlantic, EVA Air, Cathay Pacific Airways, Emirates, Lufthansa/Swiss, SAS, TAP Portugal, All Nippon Airways, Delta Air Lines, Air Canada, British Airways, Jet Blue, JAL, Vietnam Airlines, Turkish Airlines, Hawaiian, KLM, Alaska Airlines и United Airlines.

Air New Zealand победила также в номинации «Лучший эконом-класс», а Qatar Airways четвертый год подряд получила награду за лучший бизнес-класс и лучшее бортовое питание.

«Сингапурские авиалинии» стали лучшими в Первом классе, а у Virgin Australia/Virgin Atlantic лучшие бортпроводники.

Призы за лучшие развлечения в полете и лучший премиум эконом-класс достались Emirates, а лучшие залы ожидания оказались у Qantas.

Air Baltic признана лучшей региональной авиакомпанией.

В сегменте дальнемагистральных перевозок расклад сил таков: Ближний Восток ― Qatar Airways, Северная Азия ― Korean Air, Северная Европа ― Lufthansa, Северная Америка ― Delta Air Lines, Южная Америка ― Latam, Южная Европа ― Turkish Airlines, Юго-Восточная Азия ― Singapore Airlines, Австралия/Тихий океан ― Air New Zealand, Африканская авиакомпания ― Air Mauritius.

Лучшими бюджетными авиакомпаниями стали: Северная и Южная Америка ― Southwest, Ближний Восток ― Fly Dubai, Азия ― AirAsia, Австралия/Тихий океан ― Jetstar и Европа ― Ryanair.

Авиакомпания Vietjet получила две награды: «Лучшая ультранизкобюджетная авиакомпания» и «Лучшее гостеприимство на борту лоукостера».