2018-03-08 Алексей
Поставил пятерку! За самообладание и выдерну! Лил жуткий дождь и ураганный ветер! Смотреть особо нечего!

2017-07-02 Ольга
Добрый день, Елена поставила нас в известность о том, что она провести экскурсию не может. Вместо неё проводил экскурсию другой человек, то же касается экскурсии в Помпеи. Поэтому оценить экскурсию Елены не могу. Разочарована тем, что внесла предоплату за две экскурсии за два месяца до даты. Выбирала по отзывам, итог за приличные деньги кот в мешке.

2017-06-28 Надежда
Экскурсовод Анна - нам очень понравилась экскурсия! Эмоционально, динамично, честно я не любитель храмов и церквей, но здесь как-то все гармонично сложилось - и улочки, и церкви, и интересный рассказ. Были с ребенком 6.5 лет, под конец экскурсии естественно он устал, но Анна и к нему ключик нашла и вернула ему настроение.

2017-03-21 Светлана
Нам очень повезло познакомиться с таким душевным человеком , как Елена! Мы могли говорить часами обо всем: об Италии, о жизни, о любви .... Это было волшебное время! Спасибо огромное нашему гиду. Надеюсь увидеть Елену в Москве. Светлана

2017-02-07 Вераника
Елене огромное спасибо за интересную и живую экскурсию!

2016-11-09 Лина
Елена интеллигентна,умна и в то же время задорна. Время пронеслось неимоверно быстро несмотря на дикую усталость с дороги до Неаполя и проливной дождь. Спасибо большое за интересные факты, приятные виды и за то,что чувствовали,когда пора попить кофе и отвлечься! Очень хочется вернуться и вдоволь нагуляться в компании с Еленой!

2016-11-04 Ильгар
После долгого изучения в интернете вариантов экскурсий в Неаполь и Помпеи остановили свой выбор на этих экскурсиях Елены и забронировали их на 26.09.2017, как и полагается, с преодплатой почти за месяц до того и соответствующими билетами. В ходе предварительной переписки с Еленой смутило то, что для экскурсии в Помпеи она предложила арендовать машину по 35 евро/час, хотя есть налаженное железнодрожное сообщение между Неаполем и Помпеи. Поскольку аренда машины не вписывалась в наш бюджет и мы планировали поезду на поезде, мы отказались от её предложения и не придали этому значения. В день экскурсии мы выехали рано утром на поезде из Рима, где мы до этого оставались, в Помпеи с пересадкой в Неаполе. В пути позвонили Елене, которая заявила, что в этот день по причине забастовки железнодорожников поезда между Неаполем и Помпеи не будут курсировать и, поскольку экскурсия не состоится, она, дабы не терять время и деньги, взяла уже другую работу, а нам предложила другого гида вместо себя (?). При этом еще упрекнула меня, что я не ответил на её предупредительный звонок накануне вечером. Мы были в шоке!.. Я немедленно связался с сотрудницей Трипстера в Москве, которая была крайне удивлена её поступком и подтвердила, что в случае какого-либо форс-мажора Елена, в первую очередь, обязана была связаться с сотрудниками Трипстера, чего она не сделала. Самое главное – это то, что чрезвычайной ситуации не было, поскольку бастовали работники только одной железнодорожной компании (их в Италии несколько), а остальные исправно работали, иначе как бы мы всё-таки доехали в этот день до Помпеи на поезде, как и планировали, без задержек, и зачем тогда Елена предлагала вместо себя другого гида для обеих экускурсий. Не говоря уже о том, что, поскольку начало экскурсии в Помпеи было в 10:00, а экскурсии в Неаполе - в 15:00, зачем же надо было отменять вторую? Полагаю, «ларчик просто открывался»: Елене подвернулся «жирный» клиент (с машиной или без) и ей нужен был всего лишь предлог избавиться от нас. В итоге, при посредничестве Трипстера мы договорились воспользоваться услугами предложенного нового гида (другого выбора, увы, не оставалось), но, настроение было омрачено уже на весь день. Даже будь Елена «семи пядей во лбу» как гид, нет никакого оправдания её поступку. Вывод: Непрофессиональна! Ненадёжна!

2016-07-26 Илья
Отличная экскурсия, продуманный маршрут, все отлично! Первый наш город в Италии, первая экскурсия и все отлично! На следующий день ездили с Еленой в Помпеи! Все очень понравилось! Рекомендуем однозначно!

2016-06-10 Александр
Еще раз подтвержу, что экскурсии Елены - это очень качественные мероприятия. Хорошо погуляли! Может даже лучше, что мы сдвинули экскурсию на вторую половину дня - пройтись по вечернему Неаполю отдельное удовольствие! Спасибо!))

2015-11-14 Ольга
Заказывая экскурсию никогда не знаешь, что получишь. Мы полностью доверяем Тripster и могу сказать , - мне везет (хотя и бывает замена экскурсовода, как в этом случае). Общение с Антоанетой доставило массу впечатлений. Очень понравилось и взрослым и детям.(в нашей группе было 3 детей : 11; 10;5 лет) Уважаемые российские ПУТЕШЕСТВЕННИКИ будете в Неаполе или окрестностях ОБРАЩАЙТЕСЬ к Антоанете. Итальянка ,прекрасно говорит на русском, практически без акцента, общается легко и непринужденно. Строит экскурсии непосредственно под вас. Антоанета огромное Вам спасибо.