2024-07-30 Елена
Посещали чудесный город Калининград на весенние школьные каникулы. Ранее были в Европе (Германия, Австрия, Чехия), поэтому ожидания были не завышены! Но город нас очаровал, покорил своим домашним калоритом, плюс погода была очень комфортная (нам повезло) Организация нашей поездки была на высоте! Встреча в аэропорту, заселение, все экскурсии точно по времени (заранее присылается смс с точным временем начала, местом и контактами экскурсовода) Светлогорск и Зеленоградск это особая любовь и атмосфера!

2024-07-23 Анна
Большое спасибо экскурсоводу Наталии, которая сопровождала нас в Светлогорск и Зеленоградск. С любовью рассказывает о родном крае! Очень приятно слушать. Доступная и интересная подача материала. Особенно в сердце запал рассказ про аистов! Наталия также советует, где можно перекусить, что стоит попробовать, что имеет смысл посетить. Наталия, спасибо, нам очень понравилось путешествовать в Вашем сопровождении! Отдельная благодарность водителям: Александр, Денис (имя третьего водителя, к сожалению, не запомнила). В этом плане хорошая организация: все четко. Автобусы хорошие: хорошо работает кондиционер, отлично работают динамики. Не могу сказать, что довольна на все 100 работой туроператора . Во-первых, были вдвоем (родственники, обе женского пола) и в отеле нам предоставили номер с двуспальной кроватью. Когда попросила номер с двумя односпальными кроватями, нам пошли навстречу, сказав, что заявка туроператора была на двуспальный номер. Странно... почему так? Следующий момент, который категорически не понравился: почему экскурсовод производит сбор денег на экскурсию во время путешествия? Мы были до этого на другой экскурсии в другом городе: с нами был экскурсовод и менеджер, которая была занята сбором денег, а затем сходила с маршрута и с нами начинал работать экскурсовод. До этого экскурсовод сообщал, что движемся по направлению отеля, чтобы забрать других гостей города - экскурсантов. Это хоть какая-то коммуникация. На экскурсии "Выходные в европейском стиле" экскурсовод занимается всем..., но никакой коммуникации, пока не собралась вся группа. Да, это понятно, что начинать экскурсию, пока не все в сборе, не имеет смысла, но хоть минимум коммуникации, наверное, можно организовать. Просили трансфер из другого города: да, нам его в итоге организовали, но напоминать и просить прошлось не один раз. Заставили понервничать. В программе заявлено: Куршская коса без толпы. В итоге в автобусе нам сообщили, что мы выбрали отнюдь не лучшее время для посещения Куршской косы - будет много людей. Опять же странно... Мы выбрали "без толпы", но нас повезли, когда "толпа". Не понятно.... Очень жаль, что не предусмотрен обед. Да, об этом написано, но все же: так мало свободного времени дают: 40-50 мин. Но разве можно успеть и покушать, и на пляж сходить, и пофотографироваться, и сувениры купить!? Ведь эскурсия предусмотрена на целый день: нас забирали два раза, не было еще и 9 часов. В Калининград мы возвращались ближе к 17 часам. Нет по программе обеда, но дайте хоть побольше времени, чтобы люди могли пообедать в свободное время. В целом - спасибо, в целом - довольны.

2024-07-18 Анатолий
Сам тур великолепно проработан, гиды профессиональны. Получен заряд положительных эмоций. Спасибо отличной команде buro39.

2024-07-18 Алексей
Мы ездили в июле с женой. Все экскурсии нам очень понравились, гидам Арине и Алёне спасибо большое, было очень познавательно и интересно, давали время на фото, отвечали на вопросы. Так как экскурсии почти на весь день, не всегда хватало времени свободного для того чтобы покушать. Автобусы уже старенькие и система кондиционирования не справлялась в жару. Отель в который Нас заселили, размещение от центра все таки оказалось не близко, система кондиционирования не работала, это было «ужасно», так как было очень жарко.

2024-07-02 Татьяна
Этот тур взяла в замен отмеченного в другой турфирме. Все произошло за несколько дней до тура, поэтому пришлось выбирать что то в срочном порядке. Ваша организация ответила первой, поэтому выбор был практически случайным. Но все прошло классно от момента прилёта и встрече в аэропорту, до времени о правления. Конечно, три дня очень мало и очень интенсивно. Это только поверхностное знакомство с этим удивительным местом. Хочется сказать слова огромной благодарности гидам: Антону в обзорной экскурсии по Калининграду, Арине в путешествие в Светлогорск и Алёне в Зеленоград и на Куршскую косу. Они передают любовь к своим местам, рассказы интересные и эмоциональные. Спасибо огромное за эти три удивительных дня в моем путешествии. Татьяна

2024-07-01 Сергей
Отличный тур, начиная со дня прилёта. Встреча в аэропорте, размещение в отеле, сразу же обзорная экскурсия по Калининграду на хорошем автобусе, вечером свободное время. Второй и третий день очень насыщенная программа, организаторам и гидам отдельные слова благодарности.

2024-07-01 Алия
Постоянная поддержка (оповещения об экскурсиях, месте сбора, трансфера) и ответы на вопросы. Нам посчастливилось узнать об истории региона от трех экскурсоводов/гидов (Антон, Ирина, Анжела). Спасибо им огромное! Всегда отзывчивы, доброжелательны. Подача информации легкая, интересная и с юмором! После таких туров всегда хочется вернуться

2024-06-14 елена
Если вы хотите более индивидуального и внимательного подхода не советую , группа огромная , все бегом .

2024-06-10 Оксана
Добрый день! Без нареканий, всё вовремя, четко! Все экскурсии интересные, познавательные, с достаточным временем на погулять самим) рекомендую от души!

2024-06-03 Елена
Провели 3 чудесных дня! Повезло с погодой, очень красивый город, славная история! Грамотный гид Алимхан - любит историю своего города, знает много и увлекательно рассказывает! Рекомендую!

2024-06-01 Мария
Очень понравилось. Без стрессов. Без накладок. Гиды замечательные. Второй раз в регионе. Открыла много нового.

2024-05-28 Нина
Большое спасибо за организацию тура. Все отлично, кроме экскурсии в п. Янтарный и Светлогорск. Остались совершенно недовольны экскурсоводом на данной экскурсии. Ни организацией, ни подачей материала. Впечатление, что это случайный работник. Долго собирали людей по отелям ( но это относится к минусам фирмы), 60 человек это очень много в принципе, да еще по городу ездить по отелям. После этого экскурсовод очень очень много времени потратил на сбор денег за экскурсию, кто не оплачивал заранее. И вместо полной путевой информации по маршруту, мы просто смотрели в окно. На фабрике в Янтарном долго сидели и ждали, когда 2-3 пассажира выберут себе украшения. Необходимо время там строго регламентировать. Экскурсовод на улице был без микрофона, в Светлогорске не все успевали за ним и соответственно были недовольны. Из за этой экскурсии я снизила оценку. Но экскурсоводы и в Калининграде, и в Зеленоградске - настоящие профессионалы. Огромное им спасибо! Влюбили нас в Калининградскую область. ( маловато времени в Зеленоградске). Жаль, что пришлось снизить оценку, но надеюсь обратите внимание на мой отзыв.