2024-03-07 Екатерина
Сегодня состоялась экскурсия «Эрмитаж с нуля». Экскурсию заказывала для семьи 2 взрослых и 2 детей (13 и 10 лет), с ориентиром на детей. Накануне Жанна прислала подробную инструкцию и маршрут до места нашей встречи . Оперативно ответила на все мои вопросы . Экскурсия с Жанной очень понравилась и детям и взрослым !! 1,5 часа пролетели незаметно . Жанна интересный рассказчик, грамотная речь не перегруженная сложной информацией. Также Жанна всю экскурсию держала контакт с детьми, задавая им вопросы, предлагая интересные задания , которые дети с радостью выполняли . Это первое посещение Эрмитажа моими детьми и у них сложилось позитивное впечатление и готовность вернуться вновь. Также в процессе экскурсии Жанна фотографировала нас, выбирая самые удачные ракурсы . Однозначно рекомендую Жанну 🌹

2024-02-12 Наталья
Экскурсия нам очень понравилась! С нами была экскурсавод Жанна,очень внимательная,старалась заинтересовать маленьких слушателей:) Спасибо за такую услугу. Очень хорошая организация,от покупки самой экскурсии и до самого ее конца.

2024-02-10 Александра
Нашу экскурсию проводила гид Татьяна. Она большая молодец! Нам очень понравилось! Татьяна и правда хорошо с детьми ладит! Мы были с двумя девочками 3,5 и 5 лет. Дети с интересом разгадывали загадки , рассматривали пол и потолок, слушали капли. Татьяна подготовилась, спрашивала заранее, чем дети увлекаются. Интересно рассказать заинтересованному взрослому это нужны знания. Но интересно провести экскурсию маленьким детям-это нужен еще и талант! Соня в конце сказала «я не хотела идти в музей, но оказалось, что это интересно!». Рекомендую гида Татьяну!

2024-01-15 Анастасия
Жанна была нашим экскурсоводом на экскурсии для детей. 4,5 г, 6 и 7,5 лет . Для детей это первое посещение музея. Они в восторге. Жанна с умела заинтересовать их, в игровой форме рассказывала и объясняла факты, давала пощупать предметы, загадывала загадки. Наши неуправляемые и непослушные дети оказались под впечатлением! Нам взрослым было приятно видеть, как дети включаются в процесс, сами знали много интересных фактов. Самое главное, что времени достаточно, чтобы что-то узнать и не перегрузиться информацией. Жанна подала нам отличную идею с открыточками. Жанна, искренне благодарим Вас за экскурсию, Вашу доброту и открытость, за умение весело и увлекательно подавать материал и потрясающую улыбку!

2023-11-13 Лариса
Экскурсия понравилась, Жанна молодец, умело держала внимание разновозрастных детей, учитывала наши пожелания, накануне экскурсии присылала «напоминалочки». Первый выход в Эрмитаж оказался запоминающим!

2023-11-13 Ирина
Очень понравилось, дети были все заинтересованы и слушали с открытым ртом!

2023-11-08 Юлия
Очень неприятная ситуация получилась с Жанной Мы созвонились за день, договорились об экскурсии Она меня предупредила, что на мою дату билетов в Эрмитаже уже нет. Остались только по 1 тысячи с человека и ребенка тоже. Я попросила скинуть ссылку где я могу их купить Когда мы пришли на экскурсию, оказалось что билеты , которые скинула мне Жанна и которые я приобрела за 2 тысячи рублей, не в тот корпус, в котором будет проходить наша экскурсия Я позвонила Жанне - она извинилась, сказала что перепутала и попросила взять билеты в кассе, а за эти прогоревшие она вернет (по крайней мере я так ее поняла) В кассе не было очереди и я спокойно взяла обычный билет за 500 р со взрослого и бесплатный на Ребенка После экскурсии я напоминаю ей о возврате средств за перепутанные билеты (2 тысячи рублей) на что Жанна говорит что готова вернуть лишь 500 рублей Ведь эти прогоревшие билеты дали возможность нам пройти без очереди. Не знаю где логика, ведь по тем билетам нас не пускали. Мы прошли по купленным в кассе как все. В общем итог такой что мне деньги за билеты Жанна так и не вернула. Писала еще с предложение провести экскурсию со скидкой в качестве компенсации, но удалила это сообщение. Так же ее коллега, которая проводила экскурсию вместо нее (это мы заранее обговорили, я была согласна) - озвучила мне неправильную сумму за экскурсию - на 1 тысячу меньше - но я об этом не знала и перевела именно эту сумму Позже когда я просила вернуть Жанну деньги за прогоревшие билеты, она сказала с какой стати, ведь я не доплатила! А я заплатила ровно столько, сколько сказала мне коллега. В общем бардак полный у них там. И очень неприятное впечатление. Не помню когда сталкивалась с таким в последний раз.

2023-10-12 Елена
Нам экскурсия в сопровождении Жанны очень понравилась. Подача материала доступна для ребёнка 8 лет. Время пролетело, как одно мгновение. Экскурсовод сумела увлечь и развеселить сына котиком-рукавичкой по имени Василий. Благодарны Жанне за отличную экскурсию!!!!!👍🏻👏🏻🤗❤️

2023-09-27 Инна
Очень интересная экскурсия. Мой внук 7 лет был заинтересован и вовлечен.2 часа пролетели незаметно.

2023-08-06 Светлана
Экскурсия очень понравилась! Доступно,понятно,не нудно,оптимальный формат для детей и их родителей,впервые посещающих Эрмитаж.

2023-07-30 Наталья
Были на экскурсии втроём: родители и наша дочь 13 лет. Большое спасибо Жанне за не просто рассказ об Эрмитаже, а за вовлечение всех участников. Думаю, подход будет найден к любому ребёнку. Далее комментарий, который написала наша дочь сама: Увлекательная прогулка по Эрмитажу, захватывает дух при посещении каждого зала. Великолепные картины и архитектура сопровождались интересным рассказом на понятном мне языке. Вы погрузитесь в историю этого потрясающего здания в полной мере! Экскурсия не останется без внимания как ребëнка, так и взрослого.

2023-07-24 Татьяна
Великолепная экскурсия. В рассказе просто "самые сливки": это не скучная россыпь дат, имен и фактов, а интригующие вопросы ("а почему так?"), понятные и интересные - смешные и грустные - истории, кроме того время от времени Жанна доставала из сумочки какой-нибудь предмет, иллюстрирующий рассказ и приковывающий внимание ребенка, поэтому всё на одном дыхании. При этом хочу отметить, что слушать очень приятно - рассказ плавный, не сбивчивый, выверенный. Мы были с двумя детьми - 4 и 10 лет - младшей было тяжеловато, но она у нас не особо выносливая, старшая вовлекалась, слушала и отвечала. А еще больше вовлеклись родители - мы часто забывались и рвались ответить на очередной вопрос раньше детей) Жанна, спасибо Вам огромное! У нас осталось очень теплое и доброе воспоминание о Вас и Эрмитаже