2022-04-24 Елизавета
На самом деле длительность экскурсии 2,5-3 часа, а не 4,5, остальное якобы перерыв 1,5 часа до 18:00, что при покупке на сайте в описании экскурсии по текущий момент не значится (написано только, что включено время трансфера). Как сказала на месте гид Елизавета, первая часть 2 часа (с 14:30 до 16:30), плюс крыши обычно 30 минут, обычно начало второй части в 18, но в наш день 18.04.22 по техническим причинам переносится на 19:00, что крайне неудобно и неприятно, потому что времени ограничено, и я рассчитывала, что вся экскурсия завершится в 19, но ладно, жду 2,5 часа. В 18:35 звонят и говорят, что по техническим причинам переносится еще на час - до 20:00. Ещё час слоняюсь по городу. В 20:05 в назначенное место на Невском проспекте появляется гид и говорит, что ваш гид не смог прийти и на данную крышу на Невском мы тоже не попадём сегодня, нужно куда-то ехать, но такси тоже не получается оплатить, переводит деньги и просит оплатит самостоятельно, сажает в машину и прощается со словами, что нас встретят. Я уже расстроена, так как по телефону сказала, что соглашусь на перенос на такое позднее время, только если мы успеем пропасть туда до заката (20:21 в тот день), нам (нас было трое) обещают, что, мол не волнуйтесь, все успеем. На месте нас встречает другой гид, жуя за обе щеки мороженое-рожок: «Вы на экскурсию? Пойдёмте!» По обстановке вокруг понимаю, что мы где-то очень далеко от центра… Спрашиваю: «Нас хотя бы обратно отвезут?», отвечает: «Нет, а кто вам такое сказал? Звоните организаторам, по чем тут я?!» Для меня это было логично, так как я планировала оказаться на Невском после окончания экскурсии… По согласованию с другими участниками экскурсии, решили обсудить эти моменты после окончания экскурсии (на сайте Трипстера написано, что работают до 23:00), так как времени остаётся совсем чуть-чуть, чтобы увидеть хоть что-то с крыши… Поднимаемся на пятый этаж здания, гид пытается открыть дверь: «Извините, ключ не подходит», спускаемся обратно, идём в другое здание, снова поднимаемся вверх: ура, ключ подошёл. Вид на крыше можно было охарактеризовать «Санкт-Петербург вид со стороны», на что гид сказал «А что вам не нравится? Это же вид на город Санкт-Петербург»? Тут не поспоришь😂 Но уверена, что вид из центра, за который я заплатила, был бы совершенно иным. Описание данной экскурсии на сайте (с крыши виден весь Невский проспект от гостиницы Октябрьская до шпиля Адмиралтейства, Владимирский собор, Думская башня и дом Зингера) совершенно не соответсвует действительности. И крыша была ОДНА, что тоже не соответствует описанию (4-6 соединённых между собой крыш). После экскурсии гид с нами попрощался и удалился. Сказал по остальным вопросам не к нему. Звоним в Трипстер, автомат просит обратиться в рабочее время до 21:00 (вопреки информации на сайте). Пыталась позвонить человеку, кто звонил мне и назначал время, он сообщил «Зачем вы мне звоните, при чем тут я, звоните вашим организаторам! Туда, где платили!» Так мы оказались брошеными после экскурсии в неизвестном районе, никакого трансфера обратно организовано не было. Ставлю одну звезду исключительно за старание гида Елизаветы и гида по крышам (как зовут молодого человека из Оренбурга не запомнила). И ноль команде за организацию экскурсии, именно с Трипстером я поняла, что значит, когда говорят «Экскурсия не удалась».

2022-04-23 Елена
Добрый день. В путешествии по доходным домам мне не хватило количества домов. Буквально 7-8, остальное переходы. За 2,5 часа можно было бы показать больше, тем более на индивидуальной экскурсии для 4х человек.Во время переходов прошли мимо многих интересных фасадов без рассказа. Маршрут можно было продумать лучше.Девушка Софья очень милая и отзывчивая, но но хотелось больше эксурсионной информации. В прогулке по крышам мне было страшно. Я конечно трус, но без ограждений и поручней ходить по крышам небезопасно. Выход на вышки пво военных времен, где я была в прошлый приезд, мне понравился больше.

2022-04-20 Виктория
Отзыв будет состоять из 2-х частей. 1 часть- экскурсия по домам и дворам. Отлично. Экскурсовод Елизавета. Очень понравилась. На все вопросы отвечала, все показала. Умеет заинтересовать. 2 часа прошли очень быстро и интересно. 2 часть- крыши. Тут начинается самое интересное. Во-первых до этой части перерыв, что не очень удобно само по себе. Приходится тупо ждать, тк далеко не уехать. Нам перенесли экскурсию на 7 вечера. То есть после окончания первой части надо что-то делать 2,5 часа. Когда мы подошли к месту встречи, позвонили и сказали что крыши переносятся на 8 вечера. Молодой человек был крайне невежлив и на мои вопросы сказал обращайтесь к организаторам и бросил трубку. Тут на помощь пришла Елизавета. Она оперативно решила все вопросы. Перезвонили организаторы и договорились на 12 часов след дня, тк нам хотелось посмотреть Петербург именно днем. На след день в назначенное время мы подошли, пришел парень-сопровождающий и сообщил, что крыша на Невском закрыта и мы едем на Петроградку!!!! Эмоции просто зашкаливали!!!! Неужели позвонить заранее было нельзя, мы второй день потратили время зря!!! На Неву в наших планах не было смотреть, нужен был именно Невский. И ехать из центра тоже нам не нужно было. В общем мы отказались от этой части. На что этот молодой человек опять же сказал- звоните организаторам, но у меня их номеров нет! Как так?! Как у экскурсовода нет номеров организаторов?! Очевидно, что он просто не хочет вникать в ситуацию. Если не ошибаюсь молодой человек по имени Максим. Крайне не советую. И после того как я позвонила организаторам, попросила вернуть деньги, я звонила еще 2 дня! Меня кормили «завтраками». И когда деньги все-таки пришли, сумма была почему-то меньше… пришлось звонить опять. В итоге часть денег вернули, но естественно впечатлений мы не получили… 2 дня на них потратили впустую. А могли бы вечером первого дня в театр сходить, а мы ходили вокруг фонтанки, ждали крышу. И тоже самое на второй день, прийти на невский чтоб узнать что едем совсем в другую локацию! Так вы бы еще на окраину Питера вывезли на крышу! Люди же идиоты! В общем не советую обращаться к этим «экскурсоводам», если не хотите попасть также как мы. И испортить себе отдых. Либо берите одну экскурсию (опять же к первой части претензий нет). И еще раз спасибо Елизавете, что помогла решить вопросы. Не берите крыши, тк прийдется ждать. И многие были этим недовольны и удивлены, если не читали отзывы. На сайте хитро написано, что экскурсия 4,5 часа. Но про перерыв никто не пишет!!! Ищите места, где такая же экскурсия неразделена. Таких вариантов много.

2022-04-13 Елена
Большое спасибо за экскурсии! Сергей - молодец, интересно рассказывал, очень понравилось. На крыше с Виктором не было страшно, очень довольны видом и рассказом о Санкт-Петербурге.

2021-09-17 Светлана
Сама экскурсия по доходным домам интересная, 5 из 5. Экскурсовод Алиса. Слушать интересно, на вопросы любопытных отвечала развернуто. Мы остались довольны. А вот от экскурсии на крыше ожидали большего. Обзор открывается не очень то и красивый. Участок для прохождения по крыше маленький, но безопасный. Из часовой Экскурсии на крыше находились минут 15-20 не более. Остальное время ждали опоздавшую, шли и поднимались. Рассказ экскурсовода по содержанию - интересный, но беглый. Для фото съемки - есть 1-2 более-менее приличных ракурса, но нужно изловчиться. Так как нам давался перерыв между экскурсиями 1 час - считаю что можно было бы подобрать более интересную крышу для обзора. До этой точки мы дошли пешком за 10 мин. Остальное время прятались в кафе от дождя, ожидая экскурсовода.. Лишь по этому снимаю 1 звезду.

2021-09-04 Евгения
Огромное спасибо гиду Максиму (11) за увлекательную и захватывающую экскурсию по крыше. Вы не мало узнаете о зданиях СПБ, подниметесь на 7 ой этаж, пройдёте по тёмному и узкому чердаку, выйдете на крышу и увидите невероятные виды. Отдельное спасибо Максиму за возможность получить ещё более захватывающие эмоции и фото, которые он помог сделать.

2021-08-15 Александр
Ускользающий Петербург! Очень интересная и познавательная экскурсия по граду Петрову! Большое спасибо экскурсоводам Алисе и Кириллу! Все понятно, на все вопросы ответили, рассказывали очень доходчиво! Что очень порадовало, что Алиса и Кирилл сами "живут" Питером! Им это нравится, это не просто заработок на "отвали", было видно по глазам, как им самим интересно делится историей петербурга! А сама экскурсия очень здорово структурирована, что сначала ты узнаешь Питер "снизу", а после "взлетаешь" и дополняешь картинку с петербургских крыш! Всё очень здорово!

2021-08-01 Максим
Прекрасная экскурсия с экскурсоводом Виктором

2021-06-25 Мария
Очень большая группа, плохо слышно экскурсовода, когда ходили по подъездам. Часть, проходившая на крыше, - превосходна, без неё экскурсия была бы существенно хуже.

2021-05-19 Михаил
Очень понравилась первая часть экскурсии по доходным домам-интересный рассказ гида, много нового узнали. А вторая часть по крышам разочаровала-маршрут неудачный,не для слабонервных,а вида с крыши почти никакого, Невский проспект сверху и храмы на горизонте.

2021-05-11 Наталья
экскурсия делится на две части : парадные, которые мы осматривали с Сергеем в районе московского вокзала и крыши в том же районе. от экскурсии по парадным мы ожидали увлекательного рассказа об истории парадных, возможно о жителях, в общем чего-то личного можно сказать, а не просто факты. экскурсия по крышам -это прогулка по крышам, мы попали в дождь, хотели было отказаться от экскурсии. Но экскурсовод Дмитрий нас увлек с самого начала, что мы глазом не моргнули, как оказались на крыше. было конечно страшновато, потому что было скользко и высоко. на самом деле на крышах постелен рубероид, чтобы ноги не скользили даже в дождь. пенсионерам, детям и боякам высоты лучше не ходить. обе экскурсии стоят конечно посещения. жаль, что дождь нас выгнал с крыши, потому что у гида по крышам было столько историй припасено.

2021-05-04 Дани
Отличный гид Мария! Просто супер! Я не ожидал, если честно, что будет так профессионально! Все очень понравилось!