Заявка на покупку билета

• Оставить заявку на покупку билета можно только на даты, доступные в календаре. Если нужного вам дня нет — значит, все билеты проданы, или музей ещё не открыл продажу на эти даты.
• При оставлении заявки на покупку билета необходимо указать ФИО человека, на которого будет оформлен заказ
• После оказания услуги по покупке билета при необходимости возврата билета обратитесь в нашу службу поддержки

Льготные билеты

• Оставить заявку на льготный билет можно только в дополнение к стандартному билету
• Обязательно возьмите с собой удостоверение личности и документы, подтверждающие право на получение льготы. В случае отсутствия документов музей может отказать во входе.

Как воспользоваться билетом

После оказания услуги по покупке билета на вашу электронную почту придёт билет с адреса музея. Сохраните его на мобильном устройстве, чтобы отсканировать на входе.

• Билет действителен только на выбранную вами дату и время
• Попасть в музей можно в течение 30 минут с момента начала сеанса
• Время осмотра экспозиции ограничено только часами работы музея

Посещение музея

• Приобретаемый билет позволяет посетить постоянную экспозицию музея, билеты на временные выставки вы можете приобрести в музее самостоятельно
• Вход — с Дворцовой площади, через арку Главного штаба
• Чтобы дополнить самостоятельный осмотр экспозиции, вы можете воспользоваться прокатом аудиогида (при наличии у музея такой возможности). Аудиогид оплачивается дополнительно в кассе музея.

Это билет в Главный штаб Эрмитажа, где вы можете познакомиться с работами импрессионистов и выставками. Если вы хотите посетить Зимний дворец (основной корпус Эрмитажа), купить билет вы можете здесь.

Обратите внимание:

• Оплата нашей услуги по покупке билета Пушкинской картой недоступна
• В праздничные дни и каникулы на входе для посетителей с интернет-билетами могут образовываться небольшие очереди (около 10 минут). Планируйте свое время заранее.
• Государственный Эрмитаж ввел особый режим безопасности, запрещающий вход посетителям с рюкзаками

Часы посещения музея:

• Среда, четверг, воскресенье: 11:00 — 18:00; последний сеанс: 16:00
• Вторник, пятница, суббота: 11:00 — 20:00; последний сеанс: 18:00
• Выходные дни: понедельник, 1 января и 9 мая