Заявка на покупку билета

• Оставить заявку на покупку билета можно только на даты, доступные в календаре. Если нужного вам дня нет — значит, все билеты проданы, или музей ещё не открыл продажу на эти даты.
• Услуга актуальна для посещения музея в будни. Если вы планируете визит на выходные, воспользуйтесь Услугой по покупке билета в Русский музей: Михайловский дворец (выходные).
• При оставлении заявки на покупку билета необходимо указать ФИО человека, на которого будет оформлен заказ
• После оказания услуги по покупке билета при необходимости возврата билета обратитесь в нашу службу поддержки

Льготные билеты

• Оставить заявку на льготный билет можно только в дополнение к стандартному билету
• К одному билету на взрослого можно добавить максимум 3 детских бесплатных билета
• Обязательно возьмите с собой удостоверение личности и документы, подтверждающие право на получение льготы. В случае отсутствия документов музей может отказать во входе.

Сделать посещение Русского музея более интересным и осознанным вам помогут экскурсии с лучшими гидами.

Как воспользоваться билетом

После оказания услуги по покупке билета на вашу электронную почту придёт билет с адреса музея. Сохраните его на мобильном устройстве, чтобы отсканировать на входе.

• Билет действителен только на выбранную вами дату и время
• Попасть в музей можно в течение 30 минут с момента начала сеанса
• Время осмотра экспозиции ограничено только часами работы музея

Посещение музея

• Приобретаемый билет позволяет посетить постоянную экспозицию музея, билеты на временные выставки вы можете приобрести в музее самостоятельно
• Билет действителен для входа в Михайловский дворец — основное здание Русского музея
• Чтобы дополнить самостоятельный осмотр экспозиции, вы можете воспользоваться прокатом аудиогида (при наличии у музея такой возможности). Аудиогид оплачивается дополнительно в кассе музея.

Обратите внимание:

• Оплата нашей услуги по покупке билета Пушкинской картой недоступна
• Данная услуга актуальна для посещения музея в будние дни. Если вы планируете визит на выходные, воспользуйтесь Услугой по покупке билета в Русский музей: Михайловский дворец (выходные).
• В праздничные дни и каникулы на входе для посетителей с интернет-билетами могут образовываться небольшие очереди (около 10 минут). Планируйте свое время заранее.

Часы посещения музея:

• Понедельник: 10:00 — 20:00
• Среда, пятница: 10:00 — 18:00
• Четверг: 13:00 — 21:00
• 31 декабря и 1 января музей не работает